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從“2折車票”到“免費寄工具” 春運服務有新更用心
2026-02-09 10:18:57 來源：央視新聞客戶端
新聞周刊丨從“2折車票”到“免費寄工具” 春運服務有新更用心
背上行囊，踏上歸途，本周一，一年一度的春運再次開啟。以往，大家都是同一個方向——故鄉。但近年來，“反向春運”的人也越來越多，他們同樣帶著大包小包，是父母們，看孩子。
一邊感慨帶得不夠多，一邊熱情地分享，今年，“反向春運”去大城市與子女團圓的不少人還可以享受到車票打折。
互聯網上，許多開往大城市的打折車票，正以極低的票價引發關注。比如，從長沙開往廣州的快9275次普速列車，打了2折，只要18元。
國鐵廣州局客運部高級工程師 張敏：以廣東省為例，根據監測，2026年節前到達廣東省的客流達到1430.2萬人次，增幅達到3.6%。這一趨勢可以看出，反向團圓的春運出行模式越來越受歡迎。
今年，從北到南，從東到西，各大鐵路局都拿出真金白銀的誠意。國鐵廣州局今年就在八條線路72趟列車，推出了優惠車票。旅客的反饋也很熱烈，2月7日到13日的優惠時段，一開售很快就售罄。
張敏：票價折扣優惠能夠有效激活運輸資源，讓每一趟列車的運力都得到充分的利用，提升春運整體的運輸效率。另外，是讓旅客享受更多的實惠。近年來反向團圓需求持續增長。我們鐵路部門充分考慮旅客的需求，讓團圓有更多方案，輕松過年，節后是2月25日至3月3日，31趟列車同步推出了折扣。
一把被安檢攔下的電鉆，曾是多少務工者春運時犯難的一刻。這些謀生的“家伙事”，用得順手，來年如果換了新的打工地，自然還想接著用、不舍得扔。可如果自費郵寄，郵費又比買新的還貴。
南昌站派出所二級警長 舒海霞：比如說像電鉆、錘子、鐮刀、鐵鍬這些東西都是屬于務工人員的謀生工具。今年我們全面優化，南昌郵政派了專門的工作人員現場進行免費寄遞服務。全國范圍內都可以到達，近的話大概2天左右到達，偏遠地方大概3到4天左右到達。
民警舒海霞，已經在南昌站執勤十四年，她目睹過不少返鄉務工人員無奈丟棄用慣的工具。去年春運期間，她聯系到一家快遞網點，詢問能否在春運期間幫忙免費寄送這些工具。網點老板也是農民工出身，一聽就非常支持。就這樣，南昌站成為全國首個在春運期間為務工人員免費郵寄禁限帶工具的車站。
務工人員：以前也扔過，刀、剪子，還有做飯的刀具，可惜，現在有安檢部門給我們免費郵寄到家，挺好，主要是省錢、方便。
今年春運，“免費郵寄”，已升級為南昌郵政駐站的系統化服務，寄遞范圍更廣，辦理流程也更加便捷。記者在驛站的一本郵寄登記簿看到：2月2日一天就寄出工具9件，3日上午又寄出4件。郵寄目的地除江西省內各地外，還遠至黑龍江、云南、福建、廣東、湖南等地。當春運服務越來越貼近每一個人的需要，這便是越來越“有心”的春運。
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