安青網訊 農歷丙午馬年的新春氣息，伴著隨處可見的燈籠與“福”字一起，彌漫在宣城市涇縣的大街小巷里。對于餓了么涇縣配送站站長金真劍而言，這個春節在忙碌中透著一份特別的充實與美好的期許。

距離去年6月首次采訪這位“90后”站長，已經過去大半年了（詳見2025年6月27日安徽青年報頭版《金站長和他的騎手們》）。彼時，金真劍帶領著150多名騎手在涇縣縣城的送餐市場占據了“半壁江山”。如今，當我們再度回訪這個熟悉的配送站時，撲面而來的不僅是更旺的人氣，還有一份沉淀后的穩健與溫暖。

“穩快暖”的運營亮點

“整體發展還是非常好的。”談及站點半年多來的變化，金真劍欣慰地向記者透露了一組數據：騎手規模從去年年初的90人增長到近180人，實現了翻番；市場份額從約40%提升至60%，持續領跑本地的送餐市場。

運力的充實，直接提升了配送網絡的韌性與效率。“合作的商戶數量持續增加，覆蓋了餐飲、商超、生鮮、藥品等更多品類，提供給用戶更多的選擇。”金真劍說。從“半壁江山”到“六成天下”，增長的不僅是市場份額，更是站點的服務口碑與用戶黏性。

采訪中，金真劍將目前站點運營的核心亮點凝練為三個字：穩、快、暖。“運力穩、配送快、服務暖。我們堅持把安全和服務放在第一位，不管是平時還是高峰期，都能讓商家放心、讓用戶安心。”這“穩快暖”的背后，是日益精細化的運營管理與始終如一的價值排序。這不禁讓人想起去年采訪時，他每日晨會以及線上線下必定反復叮囑的：“大家要高高興興接單，平平安安回家。”

“把騎手當家人”的管理溫度

從一線騎手成長起來的金真劍，深知這份工作的酸甜苦辣。去年報道中，他雨天爬樓一個半小時送完6單的經歷，曾讓許多讀者動容。正因如此，“把騎手當家人”一直是他管理團隊的核心理念。

過去一年，這種家人般的關懷有了更細致的延伸。“除了日常的防暑防寒、福利補貼，我們更注重騎手們的身心健康和工作情緒。”金真劍介紹，站點在人才培養和晉升通道上也有了更加清晰的路徑。“只要肯干、能干、愿意干，都有機會往組長、站長助理、站長的方向發展，讓大家跑單有奔頭、有前途。”

這種氛圍下，站點充滿了互幫互助的故事。“有騎手家里遇到困難，我們整個站點一起搭把手；也有新騎手剛入行不熟練，由老騎手一對一帶著跑，很快就上手了。”金真劍說，最珍貴的莫過于站點像一個大家庭，“互相幫襯，相互補位，誰都不掉隊”。他總說：“正因為自己是從一線成長起來的，所以更加能夠體恤站里的騎手們。”

高峰期里的“暖而有序”

春節前后，外賣配送迎來年度高峰。如何兼顧效率、安全與騎手福祉，是對站長管理智慧的一次考驗。

“我們提前做足了值守安排。”金真劍說，核心原則是安全永遠是第一位。站點通過科學排班、錯峰休息，堅決杜絕疲勞駕駛與超負荷工作。同時，配套的春節值守激勵補貼，也讓堅守崗位的騎手們勞有所得，收入更加可觀。

為了讓留守的騎手們在奔波中也能感受到濃濃的年味，站點做了暖心安排。“我們不僅準備了年夜飯、年貨禮包等新春福利，還將站點布置得年味十足，讓騎手們在崗位上也能過一個熱鬧、祥和的春節。”他的目標是，讓春節期間的站點運轉忙而不亂、暖而有序。

奔波中傳遞更多溫暖

過去一年，涇縣配送站的騎手身影在公益服務的場合出現得愈加頻繁。繼去年設立“清涼補給站”、搭建中高考“愛心驛站”后，金真劍帶領騎手們反哺社會的腳步未曾停歇，這也已經成為站點文化的一部分。正如去年報道所述，他始終引導騎手們不斷傳遞溫暖與希望。

更讓金真劍感到欣慰的，是社會目光的變遷。“騎手們的職業認同感確實在提升。”過去這一年，他真切地感受到來自商家、用戶的包容與理解不斷增多，正面的反饋與尊重時常可見。這正一步步接近他去年采訪時提到的心愿：“希望社會更包容，能夠給予騎手們更多的理解和關愛，幫助年輕騎手們在工作中尋找到認同感和獲得感。”

樸素美好的新年愿望

站在丙午馬年的新征程上，金真劍對站點依舊有著樸素的期望：“服務更優、運力更穩、口碑更好，繼續做讓用戶信賴、讓騎手安心的站點。”這與他去年“帶著騎手們一起將工作干得更好”的心愿一脈相承，又更加具象。

而對團隊里朝夕相處的騎手們來說，他的新年愿望也格外接地氣，充滿了家人般的叮嚀與祝福：“新的一年，希望兄弟們平安第一，收入翻倍、家庭幸福！希望大家身體健康、跑單順利，不管是回家過年還是堅守崗位都能開開心心、萬事順意！”

夜幕降臨，街頭華燈初上。無數騎手們堅持用車輪與腳步編織著城市的便利網絡，也奔波在屬于自己的、充滿希望的道路上。他們的奮斗故事，正如金真劍一直所堅信的那樣：生活從來不會辜負勤勞的人。在這萬家團圓的春節，這份勤勞與溫暖，依舊在持續傳遞中......

安徽青年報、安青網記者 謝婷婷