深秋的大別山腹地，層林盡染。近日，天堂寨景區(qū)內(nèi)，一場名為“化魚成龍”的夜游演藝正吸引著數(shù)百名游客駐足。光影交錯間，這個曾經(jīng)依賴自然風(fēng)光吸引游客的傳統(tǒng)景區(qū)，正在經(jīng)歷一場靜悄悄的蛻變。

今年1月至9月，六安市列入重點旅游景區(qū)“提標(biāo)進階”跨越發(fā)展行動的54家旅游景區(qū)交出了一份亮眼的成績單：累計接待游客量和旅游綜合收入同比分別增長13.28%和15.75%。在周邊傳統(tǒng)景區(qū)普遍面臨增長瓶頸的背景下，六安的逆勢增長引人深思。

系統(tǒng)重構(gòu)：繪制“一景區(qū)一方案”的進階藍圖

六安市文化和旅游局局長秦國偉的辦公桌上，放著一份厚厚的《2025年重點旅游景區(qū)“提標(biāo)進階”轉(zhuǎn)型跨越行動計劃表》。這份文件詳細列出了54家A級景區(qū)和創(chuàng)建單位的具體提升任務(wù)、責(zé)任人和完成時限，猶如一份詳盡的“作戰(zhàn)地圖”。

“過去景區(qū)提升改造常常是‘頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳’，缺乏系統(tǒng)性謀劃。”秦國偉坦言，“我們這次采取‘一景區(qū)一方案’模式，為每個景區(qū)量身定制提升方案。”

在系統(tǒng)謀劃的同時，六安建立了“周提示、月調(diào)度、季通報”的動態(tài)調(diào)度機制。今年以來，已有11家景區(qū)因進展緩慢收到提示函。嚴(yán)格的監(jiān)管形成了優(yōu)勝劣汰的倒逼效應(yīng)：六萬情峽成功晉級4A級景區(qū)，懸劍山、仙人沖畫家村、大別山滑雪旅游區(qū)被列入3A級景區(qū)創(chuàng)建單位。

金寨縣斑竹園紅色小鎮(zhèn)是這場系統(tǒng)性重構(gòu)的受益者。小鎮(zhèn)投入189萬元推進環(huán)境整治，新增綠植2000平方米，修繕道路1.5公里。更重要的是，通過統(tǒng)籌推進基礎(chǔ)設(shè)施與業(yè)態(tài)開發(fā)，今年1月至9月接待游客40萬人次，同比增長6%，新增就業(yè)42人。

“以前我們更多關(guān)注硬件投入，現(xiàn)在更注重整體體驗的提升。”斑竹園景區(qū)負責(zé)人劉長軍表示，“游客滿意度的提升直接帶動了重游率和口碑傳播。”

業(yè)態(tài)革新：以體驗式消費激活增長新動能

傍晚時分，萬佛湖景區(qū)上空，數(shù)百架無人機編隊表演點亮夜空，將傳統(tǒng)文化元素與現(xiàn)代科技完美融合。而在霍山縣的六萬情峽景區(qū)，投資2000萬元的環(huán)幕影院及VR體驗館里，游客正沉浸在一段當(dāng)?shù)貝矍閭髡f中。

“傳統(tǒng)景區(qū)不能再依賴‘門票經(jīng)濟’，必須通過場景創(chuàng)新延長游客停留時間，提升消費水平。”六安市文旅局資源開發(fā)科工作人員凌銀介紹。

據(jù)統(tǒng)計，六安全市已發(fā)展旅游新業(yè)態(tài)、新場景125處，涵蓋水上旅游、實景演藝、康養(yǎng)旅游等多個領(lǐng)域。霍山縣開發(fā)的迎駕水世界項目，打造了首個綜合性水上文旅體驗基地；獨山革命舊址群創(chuàng)新推出沉浸式劇場，讓年輕游客在互動中了解紅色歷史。

天堂寨景區(qū)的“化魚成龍”夜游項目成為業(yè)態(tài)創(chuàng)新的典型案例。景區(qū)負責(zé)人汪杰鋒介紹，這一項目每日線上線下吸引超1.5萬人次觀看，短視頻累計播放量破600萬次，國慶期間游客同比增長超20%。

“現(xiàn)在游客要的不是簡單的觀光，而是能夠沉浸其中的體驗。”尚品·隱溪山居店長黃琳感受深刻，“夜游項目推出后，住客平均停留時間從1天延長到2天，我們的入住率也提高了三成。”

服務(wù)升級：夯實品質(zhì)旅游的軟硬件基礎(chǔ)

在霍山大峽谷漂流景區(qū)，投資800萬元新建的漂流船堆放區(qū)、補船操作間和游客休息區(qū)已經(jīng)投入使用。350萬元改造的洗浴中心解決了熱水供應(yīng)不穩(wěn)定問題，200萬元建造的1.2公里應(yīng)急疏散通道為游客安全增添了保障。

“過去游客反映洗浴中心排隊時間長，我們下決心徹底改造。”總經(jīng)理助理趙明星告訴記者，“硬件提升只是基礎(chǔ)，關(guān)鍵是要通過精細化管理提升游客體驗。”

六安市推行的“極致服務(wù)看六安”安全服務(wù)體系提升行動已發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患141處。同時，舉辦“人人都是迎客松”文明旅游志愿服務(wù)50余場，開展“導(dǎo)游亂象及強制消費等問題”專項整治，出動文旅執(zhí)法人員5245人次。

在政企協(xié)同方面，萬佛湖景區(qū)與攜程、美團等OTA平臺達成長期合作，構(gòu)建抖音、微信公眾號、小紅書等新媒體矩陣。1月至9月總接待117.55萬人次，總收入1.24億元。

“我們推出全員激勵政策，鼓勵員工參與宣傳。”萬佛湖景區(qū)董事長、總經(jīng)理王明珠說，“每個員工都是景區(qū)的代言人。”

六安市還通過舉辦“520”安徽文旅惠民消費季等文旅活動1000余場，發(fā)放文旅消費券545萬元，直接帶動消費3900萬元。悠然南山景區(qū)通過舉辦ITF國際網(wǎng)球巡回賽等150余場活動，吸引45個國家和地區(qū)2000余名運動員參賽，累計吸引40萬人次游客。

從天堂寨到萬佛湖，從紅色舊址到綠色生態(tài)，這場靜悄悄的品質(zhì)革新正在改變著傳統(tǒng)景區(qū)的面貌，也為其他地區(qū)提供了可資借鑒的樣本。

在旅游消費升級和市場競爭加劇的大背景下，傳統(tǒng)景區(qū)突圍不能只靠砸錢搞建設(shè)，而要注重軟硬件協(xié)同提升。“通過精細化管理和服務(wù)創(chuàng)新，實現(xiàn)從‘資源驅(qū)動’向‘創(chuàng)新驅(qū)動’的轉(zhuǎn)變。”在秦國偉看來，這場品質(zhì)革新遠未結(jié)束，“游客需求在不斷變化，景區(qū)提升不是一勞永逸的工程，需要建立持續(xù)創(chuàng)新的長效機制。”（記者 唐歡 通訊員 董先鋒）