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宿州火車站站臺上,曹龍引導(dǎo)旅客排隊候車,妻子邵蘇燕正與列車長辦理旅客遺失物品交接。這對“90后”鐵路夫妻已在春運(yùn)一線連續(xù)奮戰(zhàn)多日。
曹龍是“鐵三代”。爺爺曾是原宿縣工務(wù)段職工,父親如今在阜陽工務(wù)段擔(dān)任駐站防護(hù)員。1994年出生的曹龍當(dāng)過兵,2013年入路,先在杭州客運(yùn)段跑車,2024年調(diào)回宿州站做客運(yùn)員。妻子邵蘇燕1993年出生,2014年入路,現(xiàn)在是客運(yùn)值班員,從進(jìn)站檢票到組織乘車,所有客運(yùn)崗位都在她的調(diào)度協(xié)調(diào)范圍內(nèi)。
春運(yùn)期間,宿州站客流激增。曹龍每天守在最繁忙的檢票口,引導(dǎo)旅客有序進(jìn)站,遇到帶小孩的、拿大件行李的,多提醒一句、搭把手是常事。退役軍人出身的他面對高強(qiáng)度工作從不叫苦。“旅客出門在外不容易,咱們服務(wù)周到點,人家路上也舒心?!彼f。
作為值班員,邵蘇燕要統(tǒng)籌各崗位工作,處理突發(fā)狀況。前幾天有旅客把包忘在候車室,她一邊安排廣播尋找,一邊協(xié)調(diào)各崗位留意,最終幫旅客找回了包。作為黨員,春運(yùn)啟動前她就主動請纓扛起客運(yùn)服務(wù)的重任。
邵蘇燕的娘家在浙江衢州,平時難得回去。一雙兒女本想寒假回外婆家團(tuán)聚,但春運(yùn)任務(wù)重,只能托付給婆婆和朋友照看,用自己的“舍”換萬家的“聚”。連續(xù)多年除夕,曹龍都在當(dāng)班。今年除夕也不例外。問他習(xí)慣嗎,他笑笑:“干這行就這樣,總得有人守著?!?/p>
在同事們眼里,這對夫妻配合默契。曹龍守在檢票口,邵蘇燕在站臺和候車室間來回協(xié)調(diào),交接班時的一句叮囑、忙碌時的一個眼神,就是他們之間獨有的浪漫。
候車室里,檢票口前排起長隊。曹龍仔細(xì)查驗每一張車票。站臺上,邵蘇燕目送列車駛出,轉(zhuǎn)身又迎候下一趟車。人來人往中,他們繼續(xù)忙碌著。
(通訊員 祝海俠 蔣峰峰 記者 黃慧)
責(zé)任編輯:杜宇
