霸凌是當(dāng)今普遍存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，科學(xué)防范和有效治理霸凌已成為政府、學(xué)校、家庭和社會(huì)公眾高度關(guān)注的教育議題，本報(bào)特邀教育一線(xiàn)資深工作者，共同關(guān)注如何讓學(xué)生遠(yuǎn)離校園霸凌。

特邀嘉賓

管以東    合肥46中南校教育集團(tuán)至德校區(qū)專(zhuān)職心理教師，安徽省社會(huì)心理學(xué)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)，中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)團(tuán)體輔導(dǎo)與治療專(zhuān)業(yè)委員會(huì)委員

雷雙苗    淮南市第一中學(xué)高級(jí)教師

陳玉川    宿州市第二中學(xué)教師、思政教研組組長(zhǎng)

精神傷害也是霸凌

除了那些顯而易見(jiàn)的有身體傷痕的校園欺凌行為，現(xiàn)代的霸凌手段已經(jīng)變得更加隱蔽。淮南市第一中學(xué)教師雷雙苗介紹，校園欺凌是指以學(xué)校為中心，發(fā)生在在校學(xué)生身上的以大欺小、以強(qiáng)凌弱的一種惡意行為。它通常包括四種情況：一是身體欺凌，是指肢體上的暴力，比如拳打腳踢、扇耳光、撞、掐、揪頭發(fā)、吐口水、吐痰、撕扯衣物等。二是語(yǔ)言欺凌，表現(xiàn)為用言語(yǔ)對(duì)他人進(jìn)行嘲笑、謾罵、起侮辱性綽號(hào)、詆毀等行為。語(yǔ)言欺凌是傷害學(xué)生的一把銳利的“軟刀子”，這種暴力比起外表的傷痕來(lái)說(shuō)更為嚴(yán)重和可怕，也更不容易被察覺(jué)。三是社交欺凌，表現(xiàn)為合伙排擠、貶低、歧視、集體威脅、暴露他人隱私、惡作劇等，一句話(huà)，就是讓受欺凌者被孤立，讓他覺(jué)得自己在這個(gè)世界上是一個(gè)多余的人，徹底被邊緣化。四是財(cái)物欺凌，如搶奪財(cái)物、故意損壞物品、偷竊對(duì)方的財(cái)物等。

雷雙苗指出，校園欺凌發(fā)生在青少年學(xué)生身心成長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)期，它會(huì)對(duì)被欺凌者的心理造成嚴(yán)重的影響，甚至在成年后心理健康狀況也深受其害，很難從被欺凌的痛苦中走出來(lái)。被欺凌者發(fā)生抑郁、焦慮的風(fēng)險(xiǎn)比未受欺凌者高5倍，自殺風(fēng)險(xiǎn)更是未受欺凌者的10倍。

近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，全世界校園欺凌的現(xiàn)象日益尖銳，且呈現(xiàn)低齡化和群體化特征。調(diào)查顯示，我國(guó)20%~25%的青少年在校園欺凌中作為施暴者、受害者或兩者兼而有之。在西方國(guó)家進(jìn)行的研究表明，4%~9%的青少年經(jīng)常從事欺凌行為，9%~25%的學(xué)齡兒童被欺凌。近年來(lái)，我國(guó)各地發(fā)生了多起校園欺凌事件，有些性質(zhì)非常惡劣，讓人觸目驚心。

“未成年人在社交媒體上的活動(dòng)日益頻繁，校園欺凌現(xiàn)象也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與社交媒體進(jìn)一步擴(kuò)散，對(duì)個(gè)人和群體形成了更廣泛的傷害。”合肥46中南校教育集團(tuán)至德校區(qū)專(zhuān)職心理教師管以東特別指出，互聯(lián)網(wǎng)讓霸凌范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，根據(jù)世界衛(wèi)生組織2024年發(fā)布的研究顯示，大約16%的11歲至15歲兒童遭受網(wǎng)絡(luò)霸凌，此數(shù)據(jù)高于新冠疫情前的13%。根據(jù)世界衛(wèi)生組織歐洲區(qū)2024年3月發(fā)布的《學(xué)齡兒童健康行為》研究指出，年輕人每天上網(wǎng)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)6個(gè)小時(shí)，15%的男孩和16%的女孩最近幾個(gè)月曾被網(wǎng)絡(luò)霸凌過(guò)一次；11%的男孩和女孩表示，在過(guò)去幾個(gè)月里，每月至少在學(xué)校遭受2到3次的霸凌。

構(gòu)筑校園安全支持系統(tǒng)

在校園霸凌事件中，學(xué)校的角色是特殊的，發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用。面對(duì)校園霸凌行為，其態(tài)度、反應(yīng)、措施具有直接又鮮明的導(dǎo)向意義。

雷雙苗認(rèn)為，學(xué)校應(yīng)從四方面預(yù)防校園霸凌的發(fā)生。首先，要提高師生認(rèn)識(shí)，普及防范校園欺凌知識(shí)，通過(guò)組織防范校園欺凌的講座，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士講解如何預(yù)防和解決校園欺凌問(wèn)題，通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)讓大家了解各種校園欺凌的形式和危害，并學(xué)會(huì)處理校園欺凌事件的方法。其次，建立預(yù)警機(jī)制，學(xué)校應(yīng)該建立一個(gè)安全、保密的舉報(bào)機(jī)制，讓學(xué)生有一個(gè)可以信任的途徑來(lái)報(bào)告欺凌行為。學(xué)校可以設(shè)置全天候熱線(xiàn)電話(huà)，讓學(xué)生們可以及時(shí)向老師或?qū)W校管理員報(bào)告遭受的欺凌事件。同時(shí)，學(xué)校應(yīng)當(dāng)采取增加監(jiān)控?cái)z像頭、增加保安巡邏人員等措施，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決潛在的欺凌問(wèn)題。再次，要加強(qiáng)家庭教育，促進(jìn)家校合作。父母應(yīng)該注重孩子的心理教育，教育孩子如何自我保護(hù)和處理校園欺凌事件，和學(xué)校一起共同關(guān)注孩子的行為和情緒變化，定期與教師咨詢(xún)孩子的學(xué)習(xí)和生活情況，及時(shí)掌握孩子的身心變化。學(xué)校要提供心理支持和輔導(dǎo)，學(xué)校可以聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師，組織心理健康講座和工作坊。最后，要鼓勵(lì)學(xué)生積極參與學(xué)校團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如體育比賽、藝術(shù)表演等，這些活動(dòng)可以增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力，減少欺凌行為的發(fā)生。

陳玉川則從班主任的角度細(xì)化了校園霸凌防范的具體措施和策略。校園欺凌的預(yù)防應(yīng)做到精準(zhǔn)預(yù)防，精準(zhǔn)明確預(yù)防的對(duì)象，精準(zhǔn)制訂預(yù)防的措施。學(xué)校要做好學(xué)生心理健康檢測(cè)，篩查出有欺凌傾向的學(xué)生和容易被欺凌的學(xué)生。班主任要準(zhǔn)確掌握學(xué)生的基本情況，甄別出應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。引發(fā)學(xué)生具有欺凌傾向和易受欺凌的因素是多種多樣的，教師在日常預(yù)防中要區(qū)別對(duì)待，有的放矢。比如，容易被欺凌的學(xué)生有的身材矮小，有的身體殘疾或有其他缺陷，有的性格自卑或懦弱，不同的原因需要教師給予不同的心理疏導(dǎo)和干預(yù)。

“對(duì)重點(diǎn)監(jiān)測(cè)對(duì)象應(yīng)當(dāng)建立疏導(dǎo)工作機(jī)制，及時(shí)干預(yù)，有效干預(yù)”。陳玉川解釋道，班主任應(yīng)當(dāng)通過(guò)培訓(xùn)掌握專(zhuān)業(yè)的心理疏導(dǎo)工作方法，配合心理健康教師對(duì)有暴力傾向、單親兒童、留守兒童等特殊學(xué)生群體給予特別關(guān)注，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)和干預(yù)，引導(dǎo)有霸凌傾向的學(xué)生做出正確的價(jià)值判斷和選擇，幫助易被欺凌的學(xué)生自信自強(qiáng)，學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)欺凌的正確方法。

此外，他還建議，班主任要重視班級(jí)文化建設(shè)。班級(jí)文化建設(shè)是班級(jí)管理的靈魂，也是預(yù)防和疏導(dǎo)校園霸凌的有效手段。在一個(gè)積極向上的班集體中，學(xué)生會(huì)積極陽(yáng)光、團(tuán)結(jié)互助。弱勢(shì)學(xué)生在這樣的班集體中感受到的是關(guān)愛(ài)，而沒(méi)有冷落和欺凌。

陳玉川強(qiáng)調(diào)，對(duì)查實(shí)的校園欺凌行為，學(xué)校應(yīng)依據(jù)規(guī)章制度進(jìn)行嚴(yán)肅處理，給予欺凌者相應(yīng)的紀(jì)律處分。對(duì)屢教不改、多次實(shí)施欺凌和暴力的學(xué)生，應(yīng)登記在案并將其表現(xiàn)記入學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)，必要時(shí)轉(zhuǎn)入專(zhuān)門(mén)學(xué)校就讀。情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)報(bào)請(qǐng)公安機(jī)關(guān)依法處理。對(duì)受欺凌的學(xué)生進(jìn)行持續(xù)跟蹤和關(guān)注，確保其身心健康得到恢復(fù)。加強(qiáng)家校合作，指導(dǎo)家庭做好施暴學(xué)生的矯正工作和被欺凌學(xué)生的心理疏導(dǎo)工作。

管以東從學(xué)生教育方面提出了自己的見(jiàn)解。他認(rèn)為，要通過(guò)課程和活動(dòng)等形式，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育和引導(dǎo)。例如，開(kāi)展反欺凌主題班會(huì)、角色扮演活動(dòng)、心理健康教育、心理輔導(dǎo)等，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)和行為規(guī)范，培養(yǎng)同理心和尊重他人的品質(zhì)。讓學(xué)生了解校園欺凌、語(yǔ)言暴力，體驗(yàn)欺凌感受，拒絕網(wǎng)絡(luò)欺凌等。發(fā)展同伴之間的積極語(yǔ)言：增強(qiáng)自我悅納，讓青少年學(xué)生懂得悅納自我、情緒控制，感悟生命。增強(qiáng)學(xué)生積極品質(zhì)：提升自我效能，培養(yǎng)樂(lè)觀(guān)、韌性品質(zhì)，抵抗誘惑。發(fā)展學(xué)生的積極社交：增強(qiáng)自我歸屬，包含良好的同學(xué)關(guān)系、親子關(guān)系、師生關(guān)系等。

他還建議，要開(kāi)設(shè)預(yù)防網(wǎng)絡(luò)欺凌課程。作為數(shù)字化時(shí)代校園欺凌的一種重要表現(xiàn)形式，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和技術(shù)手段對(duì)受害者進(jìn)行持續(xù)的騷擾、侮辱、威脅或排斥，其匿名性、跨時(shí)空性和難以追溯性等特點(diǎn)使得受害者面臨更加復(fù)雜和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在信息時(shí)代針對(duì)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)空間安全進(jìn)行教育，也是迫在眉睫。

父母是孩子的第一責(zé)任人

在管以東看來(lái)，良好的家庭支持系統(tǒng)是預(yù)防校園霸凌的關(guān)鍵，父母是孩子的第一責(zé)任人。他認(rèn)為，家庭安全感的建立可以有效地讓孩子遠(yuǎn)離霸凌。父母和孩子應(yīng)當(dāng)建立良好的親子關(guān)系，父母多對(duì)孩子進(jìn)行關(guān)愛(ài)、陪伴、鼓勵(lì)，及時(shí)了解孩子的心理狀態(tài)，主動(dòng)和孩子進(jìn)行溝通和交流，聆聽(tīng)孩子的心聲，積極地關(guān)注孩子，讓孩子感受到家庭的溫暖和父母的關(guān)心，愿意向父母傾訴自己的心聲。這樣即使校園欺凌真的發(fā)生了，父母也能夠及早知道并積極參與處理。

此外，管以東強(qiáng)調(diào)，培養(yǎng)孩子的興趣愛(ài)好、發(fā)展孩子的能力能夠很好地為孩子成長(zhǎng)賦能。一個(gè)孩子的成長(zhǎng)過(guò)程也是逐漸適應(yīng)社會(huì)的過(guò)程，家長(zhǎng)在孩子成長(zhǎng)過(guò)程中最重要的功能就是賦能，培養(yǎng)和發(fā)展興趣愛(ài)好、特長(zhǎng)，提升孩子的自尊、自信，通過(guò)參與豐富的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓孩子自覺(jué)認(rèn)識(shí)很多志同道合的朋友，提升孩子應(yīng)對(duì)社會(huì)交往的各種技巧。讓孩子體驗(yàn)各種體育運(yùn)動(dòng)的興趣愛(ài)好，如籃球，足球這些運(yùn)動(dòng)不僅僅能夠增強(qiáng)孩子的體能，發(fā)展孩子的力量、耐力、平衡性等綜合素質(zhì)，還能培養(yǎng)孩子的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和社會(huì)交往能力，提升孩子應(yīng)對(duì)校園欺凌的社會(huì)技能。

管以東建議，學(xué)校應(yīng)當(dāng)開(kāi)設(shè)防校園欺凌家長(zhǎng)課堂，培訓(xùn)內(nèi)容通常包括識(shí)別欺凌信號(hào)、與學(xué)生建立信任關(guān)系、提供心理支持等方面的知識(shí)和技能。家長(zhǎng)支持分為三個(gè)維度：情感溫暖維度、接納維度和適度保護(hù)維度。比如開(kāi)設(shè)傾聽(tīng)的藝術(shù)、家庭親密關(guān)系、建立家庭積極情緒銀行、發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn)、幫助孩子從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)等課程提高家庭教育中的情感溫暖維度；開(kāi)設(shè)孩子需要被看見(jiàn)、你為什么焦慮、叛逆的“好處”、扮演好父母的角色、家有兩寶怎么平衡等課程提高家庭接納維度；開(kāi)設(shè)父母如何有效識(shí)別及防范孩子的心理危機(jī)、親子之間的距離、家庭會(huì)議之手機(jī)合理使用、孩子遇到霸凌怎樣溝通、性教育怎么聊等課程提升家長(zhǎng)保護(hù)維度。

“構(gòu)建良好的社會(huì)支持系統(tǒng)才能更好地預(yù)防校園欺凌”。對(duì)此，管以東認(rèn)為，家校社應(yīng)當(dāng)協(xié)同建立育人機(jī)制。應(yīng)當(dāng)促進(jìn)學(xué)校利用數(shù)字化技術(shù)加強(qiáng)家校溝通特別是及時(shí)溝通校園欺凌現(xiàn)象，常見(jiàn)平臺(tái)如微信群、學(xué)校APP等。這些平臺(tái)不僅方便家長(zhǎng)了解孩子在學(xué)校的表現(xiàn)和學(xué)習(xí)情況，還便于家長(zhǎng)與學(xué)校及時(shí)溝通孩子可能遭遇的欺凌問(wèn)題。有一些社區(qū)組織利用數(shù)字化技術(shù)建立參與平臺(tái)，可以通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)如微信公眾號(hào)鼓勵(lì)社區(qū)居民參與校園欺凌的預(yù)防工作。這些平臺(tái)還可以鏈接或提供心理支持、法律咨詢(xún)等服務(wù)，幫助家長(zhǎng)和學(xué)生應(yīng)對(duì)欺凌問(wèn)題。

學(xué)校與家長(zhǎng)之間建立緊密的溝通機(jī)制，共同關(guān)注孩子的心理健康和社交狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并干預(yù)潛在的欺凌行為。社區(qū)也被視為預(yù)防校園欺凌的重要力量。一些國(guó)家鼓勵(lì)社區(qū)組織、非營(yíng)利機(jī)構(gòu)等參與校園欺凌的預(yù)防工作，提供心理支持、法律咨詢(xún)等服務(wù)，幫助學(xué)生和家長(zhǎng)應(yīng)對(duì)欺凌問(wèn)題。通過(guò)加強(qiáng)家校社之間的溝通和協(xié)作，可以形成合力，共同提升教育質(zhì)量和管理水平。深入探討數(shù)字化時(shí)代家校社協(xié)同預(yù)防校園欺凌的路徑和機(jī)制，為構(gòu)建和諧的校園環(huán)境、保障學(xué)生健康成長(zhǎng)提供有力支持。

（記者黃慧）