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即日起合肥站可辦理寵物托運
2026-01-30 10:20:00 來源：合肥日報
春運臨近，乘客托運寵物的需求增加。1月28日起，中鐵快運第四次擴大高鐵寵物托運服務(wù)試點范圍，新增合肥站等67個車站。截至目前，安徽省境內(nèi)已經(jīng)有7個車站可以辦理此項便民業(yè)務(wù)，分別是合肥站、合肥南站、安慶站、蚌埠南站、黃山北站、六安站、蕪湖站。
據(jù)悉，此次擴大試點的車站在寵物托運服務(wù)預(yù)約方式、受理流程、服務(wù)內(nèi)容、價格標(biāo)準(zhǔn)等方面均保持不變。
已購買標(biāo)有“寵”字標(biāo)識車票的旅客，可在鐵路12306客戶端“寵物托運”功能查詢艙位，進行線上預(yù)約。每日12時前最早可預(yù)約次日艙位，12時（含）后最早可預(yù)約第三日艙位，最多可托運2只家庭馴養(yǎng)且健康狀況良好的寵物。
非購票旅客可線下辦理高鐵寵物托運。需在托運日前2~5天，通過“中鐵快運”微信小程序，提供寵物相關(guān)信息、照片，進行預(yù)約下單，最多可托運1只寵物。
托運費用按運輸里程梯次計價，運距1000公里（含）558元/只，運距1000～1500公里（含）658元/只，1500～2000公里（含）958元/只，2000公里以上1258元/只，同時贈送保額2000元的基礎(chǔ)保險。試點期間，非購票旅客按標(biāo)準(zhǔn)價格執(zhí)行，對同車次同區(qū)間購票旅客給予特定優(yōu)惠，按標(biāo)準(zhǔn)價格的7折執(zhí)行。
托運人至少在開車前2小時攜帶寵物、托運人身份證件、有效期內(nèi)的《動物檢疫合格證明》到高鐵站中鐵快運營業(yè)部辦理托運手續(xù)。運輸過程中，托運人不能探視寵物。抵達目的地車站后，中鐵快運將在1小時內(nèi)以短信或電話形式通知托運人領(lǐng)取寵物。
運輸過程中采用高鐵專用寵物運輸箱，全程存放在高鐵快運柜內(nèi)。工作人員通過監(jiān)測系統(tǒng)遠(yuǎn)程觀察寵物狀態(tài)，按需進行開柜巡視，適當(dāng)添加飲用水、不予喂食。
據(jù)悉，去年4月8日，鐵路部門啟動高鐵寵物托運服務(wù)試點，此后，試點范圍逐步擴大。去年10月15日起，鐵路部門進一步擴大高鐵寵物托運服務(wù)試點范圍，合肥南站入列。
截至目前，全國可以辦理高鐵寵物托運服務(wù)業(yè)務(wù)的高鐵站總數(shù)達到110個，高鐵列車由54趟增至170趟。
具體辦理線路和車次方面，有需求的公眾可撥打鐵路12306和中鐵快運95572客服熱線，或在鐵路12306客戶端、中鐵快運微信小程序進行查詢。
（合肥日報-合新聞記者 方佳偉）
贊一個責(zé)任編輯：杜宇
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