多家銀行、交易所發(fā)布貴金屬投資風(fēng)險(xiǎn)提示。未來(lái)市場(chǎng)走勢(shì)如何，剛買的金飾能退嗎?

這兩天，國(guó)際貴金屬市場(chǎng)迎來(lái)“驚魂時(shí)刻”，金價(jià)接連失守關(guān)鍵整數(shù)關(guān)口，日前單日跌幅超11% ；白銀更是以 31.37%的斷崖式下跌，創(chuàng)下近46年來(lái)最差單日表現(xiàn)。

劇烈波動(dòng)之下，工商銀行、建設(shè)銀行等多家國(guó)有大行、國(guó)內(nèi)外交易所紛紛緊急發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示，調(diào)整業(yè)務(wù)規(guī)則。金價(jià)漲跌還將輻射哪些領(lǐng)域？剛?cè)胧纸痫椀南M(fèi)者，能否申請(qǐng)退貨減少損失？

此次暴跌并非孤立事件，同期工業(yè)金屬也受到波及，銅、錫、鋁等品種均出現(xiàn)不同程度下跌，全球大宗商品市場(chǎng)陷入震蕩。事實(shí)上，此輪跳水在機(jī)構(gòu)端早有端倪。

上周，易方達(dá)黃金主題上市型開(kāi)放式基金（LOF）公告暫停A類份額的申購(gòu)及定期定額投資業(yè)務(wù)。白銀上市型開(kāi)放式基金（LOF）同樣“閉門(mén)謝客”，國(guó)投白銀上市型開(kāi)放式基金1月28日起暫停申購(gòu)及定期定額投資業(yè)務(wù)。國(guó)泰君安期貨貴金屬高級(jí)研究員劉雨萱指出，如果繼續(xù)敞開(kāi)申購(gòu)，新增資金只能以極高溢價(jià)買入，一旦溢價(jià)回落，原有份額將被攤薄，之前的持有人利益將受損。

此后多家國(guó)有大行密集發(fā)聲，發(fā)布貴金屬業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提示，同時(shí)調(diào)整相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則，防范市場(chǎng)波動(dòng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。全球主要期貨交易所持續(xù)加碼風(fēng)控措施，通過(guò)提高交易保證金比例等方式為市場(chǎng)投機(jī)情緒降溫。

建設(shè)銀行發(fā)布公告，宣布自2月2日起，將個(gè)人黃金積存業(yè)務(wù)定期積存起點(diǎn)金額上調(diào)。

工商銀行1月29日、30日連續(xù)發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示，2月1日進(jìn)一步發(fā)布公告，明確近期國(guó)內(nèi)外貴金屬價(jià)格波動(dòng)顯著加大，市場(chǎng)不確定性上升，建議投資者理性看待行情變化，從中長(zhǎng)期視角出發(fā)，避免追漲殺跌，合理控制倉(cāng)位，堅(jiān)持分批、分散配置的原則。

交通銀行等股份制銀行也同步行動(dòng)，收緊貴金屬業(yè)務(wù)準(zhǔn)入門(mén)檻，要求個(gè)人客戶須具備相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)承受能力，方可辦理相關(guān)交易業(yè)務(wù)。

上海期貨交易所也于1月30日再次宣布，自2月3日收盤(pán)結(jié)算時(shí)起，上調(diào)白銀期貨相關(guān)合約漲跌停板幅度和保證金比例。這已經(jīng)是上期所近期至少第四次發(fā)布提醒公告。

美國(guó)芝商所集團(tuán)同樣于當(dāng)?shù)貢r(shí)間1月30日發(fā)布公告，宣布上調(diào)多個(gè)貴金屬期貨保證金比例。此外，鉑金和鈀金期貨的保證金比例也有所上調(diào)。此次保證金調(diào)整于2月2日收盤(pán)后正式生效。芝商所集團(tuán)表示，此舉基于對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)的定期評(píng)估，旨在確保保證金能夠充分覆蓋交易風(fēng)險(xiǎn)。

業(yè)內(nèi)專家普遍表示，多重因素疊加引發(fā)暴跌，短期震蕩仍將持續(xù)。哈佛大學(xué)梅森高級(jí)研究員鄭科指出，1月30日美國(guó)總統(tǒng)特朗普提名美聯(lián)儲(chǔ)前理事凱文·沃什為下任美聯(lián)儲(chǔ)主席后，黃金和白銀大幅下跌成為全球市場(chǎng)關(guān)注焦點(diǎn)。

哈佛大學(xué)梅森高級(jí)研究員鄭科認(rèn)為，貴金屬的下跌不是孤立的事件，而是市場(chǎng)大類資產(chǎn)配置在貨幣這個(gè)政策預(yù)期變化下的一次全局性的再平衡，避險(xiǎn)資產(chǎn)輪動(dòng)可能從貴金屬向?qū)嵸|(zhì)性收益更明確的資產(chǎn)，像美元、資產(chǎn)、國(guó)債甚至科技股轉(zhuǎn)移。

中金公司報(bào)告認(rèn)為，黃金突破5500美元標(biāo)志著存量黃金總價(jià)值（38.2萬(wàn)億美元）已與美債存量相當(dāng)，這是80年代以來(lái)首次，意味著以美元為錨的全球貨幣體系出現(xiàn)松動(dòng)。本輪上漲核心動(dòng)力是對(duì)美國(guó)不信任引發(fā)的美元信用替代。要終結(jié)黃金趨勢(shì)，需美國(guó)花大代價(jià)重塑美債信任，解決低通脹、低利率和美元霸權(quán)的“三選二”難題。

另外一邊，金價(jià)暴跌后，“剛買的金飾能退嗎”成為一些消費(fèi)者關(guān)注的問(wèn)題。記者走訪多家金店并咨詢法律人士后了解到，金飾能否退貨，主要取決于購(gòu)買渠道、購(gòu)買類型及商家規(guī)定。若通過(guò)線上平臺(tái)購(gòu)買，且符合平臺(tái)7天無(wú)理由退貨規(guī)則，在商品完好、未佩戴、未損壞的前提下，可申請(qǐng)退貨，但部分商家會(huì)收取1%～5%的退貨手續(xù)費(fèi)。

有消費(fèi)者截圖黃金品牌柜臺(tái)銷售人員在社群中發(fā)布的聲明稱：不能因?yàn)榻饍r(jià)降了就要退貨，不接受任何理由，退單一律扣500元。有受訪消費(fèi)者表示理解黃金的投資屬性，也愿意支付手續(xù)費(fèi)，但還是覺(jué)得比例偏高，且其申請(qǐng)退款時(shí)平臺(tái)并未明顯提醒稱要扣手續(xù)費(fèi)。對(duì)此，消費(fèi)者權(quán)益與產(chǎn)品質(zhì)量安全法律專業(yè)委員會(huì)主任蘆云指出，商家必須以顯著的方式去提醒消費(fèi)者，保證消費(fèi)者充分知情。

蘆云表示，違約金主要是賠償金，最高不高于商品價(jià)格的30%。如果一刀切都按500元算的話，比如說(shuō)消費(fèi)者就買了一克，可能1000多塊錢要承擔(dān)500元的違約金，那這個(gè)違約金明顯不合理，過(guò)高。

業(yè)內(nèi)律師陳明同時(shí)提醒普通消費(fèi)者：僅僅根據(jù)金價(jià)跌了就去主張退貨，大概率是有難度的，因?yàn)榻饚拧⒔饤l它跟普通的商品相比有一個(gè)明顯的特點(diǎn)，就是它的價(jià)格是隨金價(jià)實(shí)時(shí)波動(dòng)的，如果說(shuō)允許七天無(wú)理由退貨就會(huì)發(fā)生一個(gè)情況，一旦跌了，所有的人都說(shuō)我要退貨。同樣的一旦漲價(jià)了，商家是不是也可以故意不發(fā)貨呢？這個(gè)就不公平，那么有些法院也正是基于這個(gè)原因，不支持消費(fèi)者主張七天無(wú)理由退貨。

此次國(guó)際貴金屬市場(chǎng)的巨幅震蕩，是宏觀政策預(yù)期變動(dòng)、技術(shù)性回調(diào)、杠桿資金平倉(cāng)等多重因素疊加的結(jié)果，這也再次印證了貴金屬市場(chǎng)“高收益與高風(fēng)險(xiǎn)并存”的特點(diǎn)。無(wú)論是專業(yè)投資者還是普通消費(fèi)者，面對(duì)劇烈波動(dòng)的市場(chǎng)，都需摒棄“追漲殺跌”的非理性心態(tài)。（央視新聞）